「お店にもっと人を呼びたいけど、どんな方法があるのかわからない…」
そんなお悩みを抱える店舗オーナーさんへ。
今や集客方法は、ネット広告やSNSだけではありません。昔ながらのチラシも、上手に使えばまだまだ現役。
大事なのは、あなたのお店の“強み”と“地域性”にマッチした方法を選ぶことです。
この記事では、実店舗のための集客アイデアを【14選】に厳選し、成功事例も交えてご紹介。
オンライン、SNS、オフライン、それぞれの特長を知って、お店に合った戦略を見つけてみましょう！
集客アイデアは大きく3タイプに分けられる
店舗への集客には、大きく分けて以下の3つのアプローチがあります。
- Webや広告などの【オンライン施策】
- SNSを活用した【共感・拡散型施策】
- チラシやイベントなどの【オフライン施策】
では、それぞれ詳しく見ていきましょう。
【オンライン集客】まずは“見つけてもらう”ことから
ホームページ・ブログ・オウンドメディア
お店の世界観やサービスを伝えるには、やっぱり自分たちのWebサイト。
ブログで日々の様子を発信するだけでも、親近感が湧いて来店のきっかけに。
店舗専用アプリ
常連さんをファンに育てるならアプリがおすすめ。
スタンプやポイント、限定クーポンでリピート率アップを狙いましょう。
Googleビジネスプロフィール（旧：マイビジネス）
地元ユーザーへのアプローチならこれ一択。
「駅名＋業種」で検索されたときに表示されれば、認知度は一気に上がります。
Web広告
費用はかかりますが即効性は抜群。リスティング広告やSNS広告を組み合わせると効果的です。
【SNS集客】今どきの集客は“ファンづくり”から
X（旧Twitter）
リアルタイム性が強く、ちょっとしたお知らせや企画にも◎。
ユーザーとの距離が近く、双方向のやりとりが得意なSNSです。
「映える」空間や商品なら必ず取り入れたいSNS。
ストーリーやリールを活用して、日常的なタッチポイントを増やしましょう。
中高年層に強いFacebookは、落ち着いた情報発信にぴったり。
広告機能も豊富で、ターゲティングも優秀です。
LINE
日本国内の圧倒的ユーザー数を活かし、キャンペーンやお知らせをダイレクトに送信。
1対1の関係を築くには最適なツールです。
YouTube
商品の使い方、店内の様子などをしっかり伝えたいなら動画。
じっくりとファンを育てていける媒体です。
TikTok
若年層向けの店舗なら、外せないのがTikTok。
軽快な音楽とテンポで、商品やサービスの魅力を一瞬で伝えられます。
【オフライン集客】地元とのつながりを大切にしたいなら
折り込みチラシ
近隣住民への認知拡大に効果的。
手に取ってもらえるから、印象にも残りやすい手法です。
ダイレクトメール（DM）
既存顧客に向けた「特別感のある」アプローチが可能。
地域密着型の店舗なら一度は検討したい手段です。
店舗イベント
お祭りや体験イベントを開催すれば、新規のお客さまにも来てもらえるきっかけに。
SNSとの相乗効果で話題性も期待できます。
看板
設置場所とデザイン次第で、絶大な効果を発揮。
お店の“顔”として、印象に残るビジュアルを目指しましょう。
集客施策、どう選ぶ？
集客手法を選ぶポイントはこの5つ！
- 誰に来てほしいのか？（ターゲット）
- どんな業種か？（業界特性）
- どんな商品・サービスか？
- 店舗の立地や地域性は？
- 効果測定ができるか？
特に「効果が見える」かどうかは重要です。
Web施策ならアクセス解析、オフラインなら来店理由のヒアリングなど、結果を確認できる仕組みを取り入れましょう。
【実例紹介】成功事例からヒントを得よう
飲食店：キャンペーン×SNSの連携で爆発的集客
焼肉チェーンの「牛角」は、アプリとSNSを併用して割引キャンペーンを展開。
食欲をそそるビジュアルと限定性の高さが話題を呼びました。
アパレル店：インフルエンサー起用で認知拡大
「GU」は、ユーザー参加型のSNSキャンペーンを実施し、Instagramでの投稿数が急増。
リアル店舗への来店にもつながる好循環を作り出しています。
スーパー：LINE×クーポンでリピート獲得
「東急ストア」はLINE公式アカウントを使い、割引情報をこまめに配信。
定期的に訪れるきっかけをつくることで、リピーターを増やしています。
最後に｜あなたのお店に合った方法で、着実にファンを増やそう
集客のアイデアは無数にありますが、すべてを試す必要はありません。
重要なのは、「あなたのお店に合った方法」を見つけ、継続して育てていくこと。
焦らず、一つひとつ実践していくことで、確かな結果はついてきます。
「迷ってしまう」「どれを選べばいいかわからない」場合は、専門家のアドバイスを受けるのも一つの方法です。
■ コフコマアカデミー
「自分でも集客施策を回してみたいけど、何から始めればいいかわからない…」そんな店舗オーナーさんのための学びの場が「コフコマアカデミー」です。実践的なノウハウが学べるオンライン講座が揃っており、未経験からでもしっかり理解できる構成。動画や図解も豊富で、忙しい合間にも効率よくマーケティングスキルを身につけられます。