デジタル技術の進化が、私たちの消費行動や店舗の在り方を根底から変えつつあります。今や店舗にはデジタルサイネージが設置され、紙のチラシに代わる電子クーポンが主流となりつつある時代。さらに、セルフレジやモバイルオーダーの普及により、レジ待ちのストレスすら軽減されつつあります。
そんな中、2024年12月号の『販促会議』では、「店舗」と「販促」のDXの現在地にフォーカスし、各業界の最新事例を掘り下げています。
店舗DXがもたらす新たな販促戦略
デジタル技術を活用した販促は、単なる効率化の枠を超え、顧客体験そのものを変革しています。例えば、リテールテックの活用で次世代コンビニの在り方を模索するローソン、従来の紙クーポンから脱却しパーソナライズされた購買体験を提供する富士薬品、そして、全店舗にタッチ式クーポンを導入したAZUL BY MOUSSYなど、多くの企業が独自のDX戦略を推進しています。
さらに、AI社員を導入したOWNDAYSが眼鏡業界に新たな変革をもたらすなど、DXの可能性は日々拡大中。無人販売スポットの展開に挑むオルビスや、ECからリアル店舗への戦略的拡大を図るLOWYAの取り組みなども、今後の店舗運営のヒントになりそうです。
データから見る消費者のデジタルシフト
DXが進む一方で、消費者側のデジタルシフトはどこまで進んでいるのでしょうか？ 本特集では、データをもとにその実態を分析し、どのようなデジタル施策が実際に効果を上げているのかを検証しています。
また、訪日観光客の増加に伴い、インバウンド市場のDX活用も注目されています。「人が集まる、商品が売れる」ためのデジタル戦略を探る本誌の特集は、業界関係者にとって必読の内容です。
未来の店舗運営を支えるDXの可能性
技術革新によって、リアル店舗とデジタル施策の融合はますます加速しています。DXの波に乗り遅れないためには、最新の事例を参考にしながら、自社の戦略を見直すことが不可欠です。
『販促会議』2024年12月号では、これからの販促DXのヒントが詰まった事例を多数掲載。未来の店舗運営のあり方を模索する経営者やマーケティング担当者にとって、必見の一冊となっています。
最新の販促トレンドを知り、店舗DXの未来を見据えるために、ぜひチェックしてみてください。
DXの知識を深め、次世代のビジネスに活かすには？
店舗DXの波に乗るためには、日々の学びが欠かせません。cofucomaが運営する以下のコンテンツでは、DXに関する最新情報を発信し、ビジネスの成長をサポートしています
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